• Il file di stampa deve ssere in uno di questi formati: PDF (consigliato), EPS (consigliato), AI (consigliato), JPEG, PNG, TIFF, PSD.
• La risoluzione del file deve essere 300dpi.
• La dimensione massima accettata è 10 Mb. Se il tuo file è più grande dovrai contattarci per concordare la modalità di invio.
• Per una migliore resa dei colori ti consigliamo di impostare CMYK (quadricromia) come profilo colore sul tuo software di grafica.
• Ricorda di convertire il testo in tracciato per evitare eventuali problemi con i font.

Prima di mandare in produzione il tuo ordine, esamineremo il file e lo ottimizzeremo per la stampa. Inoltre, ti verrà inviata una bozza che potrai controllare e revisionare.

Per alcuni prodotti puoi selezionare le nostre grafiche già pronte. Dovrai solamente specificare i dati da inserire come la ragione sociale, il numero di telefono, l’indirizzo email e così via.

Per i prodotti che richiedono una lavorazione grafica più elaborata, come le brochure, i volantini, i flyer, ecc., se nn hai un file di stampa puoi acquistare il nostro servizio di progettazione grafica.

Certo! Prima di mandare in stampa il tuo ordine riceverai una bozza che potrai controllare.

Per garantire un servizio efficiente e veloce, mandiamo in stampa i prodotti dopo 1/2 ore dalla ricezione dell’ordine. In caso di file errato contattaci il prima possibile via mail alla casella support@prinken.com o attraverso la livechat.

Non è obbligatorio registrarsi. Puoi acquistare sul nostro sito anche come utente ospite.

Se invece vuoi registrarti, puoi farlo in faso di checkout.

Se l’ordine non è stato spedito, puoi ordinare altri prodotti contattandoci via email o attraverso la livechat.

Finchè l’ordine non risulta “in stampa”, può essere modificato o annullato.

Purtroppo, trattandosi di lavori personalizzati, i prodotti non possono essere rivenduti. Pertanto l’ordine non può essere rimborsato.

Se l’ordine non è stato spedito, possiamo rimborsare solamente le spese di spedizione.

Per lavori particolari, o per grandi quantità, puoi contattarci per richiedere un preventivo personalizzato.

No, I prezzi esposti sono finiti e includono tutte le tasse.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Paypal
• Carta di Credito
• Bonifico Bancario
• Contrassegno

Si, per il pagamento in contrassegno c’è un supplemento di 5€.

Ogni prodotto ha dei tempi di lavorazione diversi che puoi consultare direttamente sulla pagina prodotto.

Riceverai gli aggiornamenti dell’ordine direttamente via mail.

Una volta spediti i prodotti, ti forniremo anche il tracking number per controllare la spedizione.

Spediamo i prodotto con corriere espresso Bartolini al costo di 9€.

La spedizione è gratuita se il tuo ordine supera i 50€.